Política de privacidade

O Detalha Car é oferecido por a equipe do Detalha Car. Esta política explica quais dados passam pelo sistema, para quê e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Nome, email, WhatsApp, CPF ou CNPJ de quem paga, nome da empresa, e o nome e o email de cada pessoa da equipe cadastrada. Também guardamos o registro de quem fez o quê dentro do sistema, para a segurança da própria empresa.

Usamos esses dados para criar e manter a conta, cobrar a assinatura, dar suporte e avisar sobre o sistema. Não vendemos e não repassamos para propaganda.

Os clientes que você cadastra (nome, WhatsApp, endereço, carros, placas, fotos de vistoria, serviços e valores) pertencem à sua empresa. Nesses dados, a sua empresa é a controladora e o sistema só guarda e processa conforme as suas instruções, para você atender esses clientes.

Cada empresa vê apenas os próprios dados. A separação é feita no banco de dados, e nenhuma lavação enxerga a outra.

Cabe à sua empresa ter motivo para cadastrar o cliente (atendimento, cobrança, lembrete de retorno) e responder a pedidos dele. Podemos ajudar a localizar ou apagar os dados de um cliente quando você pedir.

Só com os serviços necessários para o sistema funcionar: hospedagem do site (Vercel), banco de dados e arquivos (Supabase) e cobrança (Stripe, que recebe o email e o cartão de quem paga; o número do cartão nunca passa pelo nosso sistema). Esses servidores podem ficar fora do Brasil, com proteção equivalente à da lei brasileira.

Também entregamos dados quando uma autoridade exigir por lei.

Enquanto a conta estiver ativa. Fotos de vistoria são apagadas sozinhas depois de 90 dias. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por até 6 meses, para o caso de você voltar, e depois são apagados, exceto o que a lei manda guardar (como registros de pagamento).

Acesso só com login e senha, conexão criptografada, fotos protegidas por link temporário e separação entre empresas dentro do banco. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente que traga risco, avisamos as empresas afetadas.

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, e saber com quem foram compartilhados. É só pedir pelo suporte, dentro do sistema. Respondemos em até 15 dias.

O sistema usa cookies só para manter você conectado. A página de vendas pode usar ferramentas de medição de anúncios para saber de onde vieram as visitas.